Редакция от 17 октября 2026 года
GUTO стремится к тому, чтобы сайт guto.co.il был удобен для всех посетителей, включая людей с нарушениями зрения, слуха, моторики и когнитивными особенностями, а также пожилых людей. Мы считаем равный доступ к заказу еды и информации о наших услугах частью качественного сервиса.
1. Соответствие требованиям
Сайт разрабатывался с учётом Закона Израиля о равных правах лиц с инвалидностью — חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998, и Правил о равных правах лиц с инвалидностью (адаптация доступности услуги) — תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013.
Мы ориентируемся на израильский стандарт ת״י 5568 (SI 5568), основанный на международном стандарте WCAG 2.0, а также на рекомендации WCAG 2.1, уровень соответствия AA. Мы приложили разумные усилия, чтобы привести сайт в соответствие с этим уровнем. Сайт развивается, и отдельные страницы или функции могут пока не соответствовать ему полностью — см. раздел 4.
2. Что сделано для доступности
- Весь сайт можно использовать только с клавиатуры: ссылки, кнопки, формы, меню, конструктор меню и оформление заказа доступны клавишами Tab, Shift+Tab, Enter, пробел и стрелки.
- В начале каждой страницы есть ссылка «Перейти к основному содержимому» для пропуска шапки сайта; она появляется при нажатии Tab.
- Элемент, на котором находится клавиатурный фокус, выделен заметной рамкой.
- Поля форм имеют подписи, связанные с полями; обязательные поля отмечены; о результате действий и ошибках сообщается текстом, который озвучивают программы экранного доступа.
- Страницы имеют заголовки, структуру с основными областями (шапка, навигация, основное содержимое, подвал) и язык документа, заданный для программ экранного доступа.
- Значимые изображения имеют текстовые описания, декоративные значки скрыты от программ экранного доступа.
- Цвета текста и фона подобраны с достаточным контрастом; информация не передаётся только цветом.
- Текст можно увеличивать в браузере до 200% без потери содержимого и функций; страницы адаптируются под экраны телефонов и планшетов.
- Если в системе включено «уменьшить анимацию», сайт отключает плавную прокрутку и движение элементов.
3. Рекомендации по использованию сайта
- Сайт рассчитан на работу с программами экранного доступа (например, NVDA, JAWS, VoiceOver) и навигацией с клавиатуры в актуальных версиях браузеров Chrome, Edge, Firefox и Safari.
- Tab и Shift+Tab — переход между ссылками, кнопками и полями; Enter — открыть ссылку или нажать кнопку; пробел — отметить флажок или нажать кнопку.
- Увеличить текст: Ctrl и «+» (на Mac — Cmd и «+»); вернуть масштаб: Ctrl и «0».
- Назад и вперёд по страницам: Alt и стрелка влево или вправо.
- Если пользоваться онлайн-формами неудобно, любой заказ можно оформить и обсудить с представителем по телефону, в WhatsApp или по электронной почте — контакты указаны ниже.
4. Известные ограничения
Несмотря на наши усилия, на сайте могут встречаться участки, которые пока не полностью доступны:
- Форма оплаты. Поля ввода карты открываются во встроенном окне платёжного сервиса Allpay и находятся вне нашего контроля. Если ею неудобно пользоваться, свяжитесь с нами — мы подскажем другой способ оплаты.
- Бухгалтерские документы. Документ об оплате создаётся и размещается платёжным и бухгалтерским сервисом; его доступность зависит от этого сервиса. По запросу мы пришлём данные заказа в другом удобном виде.
- AI-консультант. Окно чата — вспомогательная функция; все сведения и действия, доступные в нём, можно получить и другими способами, описанными на сайте.
- Фотографии блюд и мероприятий. Описания к части фотографий могут быть краткими; сведения о составе и цене блюд приведены в тексте рядом с фотографией.
- Материалы, добавленные позднее. Новые страницы, блюда и тексты, добавляемые через панель управления, мы стараемся оформлять доступно, но отдельные недочёты возможны.
5. Обратная связь и помощь
Если вы столкнулись с трудностью при использовании сайта, нашли недоступный участок, хотите получить информацию в другом формате или заказать услугу иным способом, сообщите нам. Просим указать страницу, описание проблемы и удобный способ связи. Мы рассмотрим обращение и ответим как можно скорее.
Ответственный за вопросы доступности — владелец бизнеса GUTO, יגאל אלקובסקי — Игаль Элковский.
- Телефон и WhatsApp: +972 54 985 2025.
- Электронная почта: igorgootlev@gmail.com.
- Форма обращения: guto.co.il/contacts.
Мы регулярно проверяем сайт и улучшаем доступность. Этот документ обновляется при существенных изменениях.